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KPIs, ou Indicadores-Chave de Desempenho, são uma ferramenta fundamental no arsenal de qualquer profissional de marketing. Derivado do inglês Key Performance Indicators, o termo se refere a métricas específicas e mensuráveis que ajudam as empresas a mensurar e otimizar seu…

Em um mundo cada vez mais polarizado, onde a discordância se transforma em conflito com frequência alarmante, surge a necessidade de revisitarmos um princípio fundamental: ter razão não concede o direito de se impor sobre ninguém. A imposição de vontades, mesmo quando envolta em argumentos sólidos, beira a arrogância e o desrespeito e, além disso, se mostra ineficaz na construção de pontes e no diálogo genuíno. Portanto, a delicadeza ao tentar persuadir alguém da sua opinião é essencial para a boa convivência humana.

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